Versandrichtlinien

Versandrichtlinien

Wir bei Alveline setzen uns für ein transparentes und zuverlässiges Versanderlebnis ein.

Versandgebiete
Wir versenden in mehrere europäische Länder über vertrauenswürdige internationale Logistikpartner.

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.

Lieferzeit
Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort und der beim Bestellvorgang gewählten Versandart.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollverfahren, Verzögerungen durch den Spediteur oder externen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse anhand des Bestimmungsortes und der gewählten Versandart berechnet.
Kostenloser Standardversand ist möglicherweise für bestimmte Länder und im Rahmen von Aktionen verfügbar.

Auftragsverfolgung
Alle Bestellungen beinhalten Sendungsverfolgungsinformationen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Lieferung verfolgen können.

Zoll, Gebühren und Steuern
Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union sind die jeweils geltenden Steuern enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Bei Sendungen außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrsteuern oder zusätzliche Gebühren anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

Verlorene oder beschädigte Gegenstände
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
Wir unterstützen Sie gegebenenfalls bei einem Ersatz oder einer Rückerstattung.